Bestellrichtlinien

1. Beginn Allgemeiner Kartenvorverkauf 1.März 2008

   Vor diesem Termin werden NUR die Bestellungen von Mitgliedern des Fördervereins der Festspiele Reichenau bearbeitet.

2. Kartenbestellungen bitte nur in schriftlicher Form: Post, Fax, e-mail, online (ab 25.02.2008). Alle diese Schriftformen werden gleich behandelt.

   Bitte geben Sie Ersatztermine an oder ein Termin-Intervall, (bei online Bestellungen: Eintrag bei "Kommentare").

3. Entscheidend für die Reihung der Bestellung ist NICHT das Eingangsdatum, sondern die Art der Bestellung:

   Kombinierte Bestellungen für mehrere, verschiedene Theaterstücke werden gegenüber Einzelbestellungen (für nur ein Stück/Konzert) VORGEREIHT.

   Bei Engpässen behalten wir uns eine "gleichgewichtige" Zuteilung vor.

4. Die Bearbeitungsfrist kann bis zu sechs Wochen dauern (das gilt auch für Online-Bestellungen!).

   Wenn Sie sechs Wochen nach Absenden Ihrer Bestellung keine Reservierungs-Bestätigung von uns erhalten haben, rufen Sie bitte an - vielleicht ist Ihre Sendung nicht bei uns eingelangt: Tel. 02666-52528

5. Ihre Bestellung ist erst dann für beide Seiten gültig, wenn Sie von uns eine schriftliche Reservierungsbestätigung (RB) erhalten haben. Eventuelle Korrekturen sind möglich, müssen jedoch vor der Einzahlung deutlich telefonisch oder fernschriftlich vereinbart werden.

   Mit Ihrer Einzahlung erklären Sie sich mit den Angaben auf der RB einverstanden.

6. Bezahlung der Karten: NUR Banküberweisung, KEINE Kreditkarten!

   Ein Zahlschein liegt Ihrer RB bei, dieser ist bis zum angeführten EINZAHLTERMIN einzuzahlen.

   Bearbeitungs- und Versandgebühr pro Karte beträgt Euro 1,80.

   Für kostenfreie Überweisung aus dem EU-Ausland bitte folgende Codes für unser Kartenkonto verwenden: IBAN: AT31 3263 1000 0021 1128, BIC: RLNWATW 1631

   Eventuell anfallende Überweisungskosten sind vom Besteller zu tragen.

   Teilzahlungen oder Teilstorno sind ohne vorherige Vereinbarung nicht möglich!

7. Wird der Einzahltermin - ohne Rückmeldung bei uns - überschritten, sind wir berechtigt, die Karten weiterzugeben. In Ausnahmefällen vereinbaren wir nach telefonischer Absprache einen späteren Einzahltermin.

8. Bezahlte Karten werden grundsätzlich nicht zurück genommen.

   Nur in Ausnahmefällen übernehmen wir Originalkarten im Kartenbüro Reichenau in Kommission (25% Kommissionsgebühr).

   Unvorhergesehene Besetzungs- und/oder Programmänderungen berechtigen nicht zur Rückgabe.

9. Es werden KEINERLEI Ermäßigungen auf Kartenpreise gewährt.

10. Die Originalkarten werden termingerecht per Post zugestellt. RB plus termingerechte Einzahlbestätigung gelten als Duplikat für Originalkarten.